酒店业员工培训迁移效果的探索
——以杭州本土五星级酒店为例
摘要：如今国内大多数酒店因行业竞争激烈都开始重视培训，但收效甚微，本文将从培训迁移的角度出发，通过调查问卷、访谈等方法，分析阻碍酒店培训迁移效果的影响因素，并根据调查结果提出有效的培训迁移对策。
关键词：酒店业；培训迁移；员工培训
一、文献综述
目前，学术界较多地运用了问卷调查法、文献法、案例法、描述性统计法、概念模型法等研究方法，从培训对象及培训目标的确定、培训内容的完善、培训师资的选择、培训方法的改进、培训效果的评估等方面提出改进措施，建议酒店行业要有明确的培训目标，并建立完善的培训体系，选择适合酒店自身发展的培训师资队伍、创新培训方式、健全酒店培训效果评估机制等等策略，但在酒店培训方向研究中会忽略培训迁移的重要作用。
1、培训及培训迁移的概念界定
（1）培训的概念界定
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