什么是好的志愿服务——关于志愿标准的调查研究文献综述

 2022-08-13 10:42:08

什么是好的志愿服务

——关于志愿标准的调查研究文献综述

摘要：志愿服务是现代公民社会建设和精神文明建设的重要内容之一，是当代社会文明程度的重要标志。近年来，中国志愿服务发展迅猛,尤其是大学生志愿服务,逐渐受到政府、社会公益人士和普通民众的重视与支持。有没有健康完善有序的志愿服务体系，考验着社会的文明进步程度、培育和践行社会主义核心价值观的广度和深度。而志愿标准又是志愿服务体系的重要组成部分。然而到目前，我国仍没有制定统一的志愿标准，这在一定程度上制约了志愿服务的发展。新形势下,大学生志愿服务的判定和志愿标准的确立是摆在我们面前的重要课题。因此，借鉴国内外志愿服务的相关研究成果，紧密结合中国实际，加强对中国大学生志愿服务的研究，具有重要的学术价值和现实意义。

关键词：志愿服务； 大学生； 志愿标准

一、正文

1.国外研究现状

现代意义的志愿服务源远流长，起源于19世纪的欧洲，在两百多年的发展历史中，国外学者对志愿服务的相关问题进行了富有成效的实践探索。十九世纪初，英国为了协调政府与民间各种慈善组织的活动，在伦敦成立了“慈善组织会社”；还有一些为了反抗宗教迫害从欧洲来到北美大陆的移民们，为了克服面临的困难，互相帮助，逐渐形成了志愿帮助别人的群体精神。这种精神作为美国人民的美德而保留下来，一大批具有慈善之心的各阶层人士成为了最早的志愿服务人员。19世纪末及20世纪初，欧美等国先后通过了一系列有关社会福利方面的法律法规。这些社会福利的方案除了要有大批具有职业献身精神的社会工作者去实施之外，也需要动员和征募大量的志愿人员投身于各项服务工作之中。于是，志愿服务也逐渐受到了政府的重视和鼓励。第二次世界大战以后，西方国家的志愿服务工作不仅进一步规范化，而且扩大成为一种由政府或私人社团所举办的广泛性的社会服务工作。志愿服务工作的重心不仅在于调整被救助者的社会关系和改善他们的社会生活，更在于调整整个社会结构与社会关系。志愿服务工作逐渐制度化、专业化。

在生动的实践中，国外学者也注重对理论的深层次探讨。在志愿服务概念界定方面，美国学者保罗·杰·伊尔斯利将志愿者行为区分为正规与非正规志愿行为两种：正规志愿行为指为社会需要及组织所规定的需要的服务，在组织的上下关系中以协调的方式进行，并且获得了心理上的满足及其他利益非正规志愿行为则是对个人所理解的社会需要的一种自发的服务形式，表现自由无组织约束并且常常不考虑任何回报。英国学者史密斯将其归纳为四种基本类型：互助或自助力、慈善或为他人提供服务、参与、倡导与宣传体助。在志愿者的社会价值方面，和其他人的研究认为志愿者活动在构建社会资本的过程中发挥了关键的作用，澳大利亚学者马克也认为，一个国家志愿服务的发展程度标志着这个国家社会资本的水平。

综而观之，外国学者对大学生志愿服务的研究成果是比较丰富的，这根源于外国大学生志愿服务起步早、尝试多、发展快。无论是从大学生志愿服务问题的内涵挖掘，还是对大学生志愿服务问题的前沿探索，可以说都对我们具有一定程度的参考和借鉴意义。当然，外国大学生志愿服务问题研究是基于资本主义国家国情基础之上的，研究内容和目的当然是为了资本主义社会的和谐和资本主义建设人才的培养，这需要我们辩证的、历史地看待。

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