关于网络节事营销中促销策略满意度文综
摘要：本文运用文献查阅的方法,归纳了节事活动、节事营销、促销策略、消费者购买行为研究,通过文献分析该领域研究的界定和理论，希望对今后学者展开相应研究，理清概念和理论有一定启示。
关键词：网络节事；节事营销；促销策略；
- 文献综述
1.节事活动amp;网络节事
随着节事活动的快速发展，国内外学者对节事活动的界定各不相同，尚未达成一致。“节事”一词来自于英文“Event”，特指节庆、事件等精心策划的各种活动，其形式多样，包含某个特定的仪式、表演、各种节假日、传统节日和新时期创立的各种节日的事件活动。
国外著名学者Getz（1997）认为，节事活动指通过精心准备和策划，并在短时期内发生文体性、娱乐性、商贸性、科教性、文化性、私人性的综合事件。Johnny Allen（2002）通过节事活动的研究，认为节事常常把节日和特殊事件合并为整体探讨。马聪玲（2005）认为节事是节庆活动和特殊事件的总称，指出“节”为节庆，“事”为特殊事件。学者戴全光（2005）把节事活动定义为一段时期内纪念事件、人物或庆祝某种事件而进行的一系列娱乐、狂欢、文化、博览等活动，也是人们除了日常生活以外的一种娱乐、文化、社会体验机会，并把节事活动的英文简称译为FSE即Festivalamp;Special Event。
虽然目前节事活动概念尚未一致，但大多学者都指向节事有明确主题和特殊，存在一定周期，能带动城市经济发展和社会效益，并且由人组织和参与的活动。节事活动的举办可以起到带动区域经济的发展、促销旅游业的发展、达到节日文化娱乐和市场营销的目的。相比之下网络节日作为一种新型的节事活动，特指企业为达到盈利效果精心策划的活动，属于节事活动定义范畴，且网络节日产品种类多样，包含景点门票、机票、生活用品、娱乐用品等，以低价、集中、方便等特点，带动地方旅游业、提高企业市场份额、提高国家经济收入。
赵帅帅、仇小琳（2014）通过对网络节日社会根源研究表明网络节日是为了满足电子商务企业和消费者的需求而造就的一种新型文化节日——电子商务企业通过节日达到自己对销售额和超额利润的需求，而消费者则满足自己购物的便利及心理需求。他们从中总结出网络节日具备五个主要特征：多样性、新颖性、自发性、规律性和寄生性。 高佳、张久海（2012）针对网络购物上涌现的节日进行发展情况分析，指明互联网迅速发展的必然产物之一就是网络新兴节日，是一种网络文化的具体展现，无论是对社会、政治、经济还是文化而言，都造成了巨大的影响力。汪阳（2013）在网络节日营销发展情况中表明，网络节日出现的两大原因，一是网络节日营销主要是年轻人对娱乐性、时尚性的情感需求，另一则是电商企业需要大规模的网络节日来迅速提升业绩。以上文献从某种程度上对网络购物节日的定义做出了界定，笔者通过资料整理把网络购物节界定为：网络节日是建立在某种网络节日特定情景下，电商企业综合利用各种营销手段促进消费者大量购买行为的营销活动。以上文献从某种程度上对网络节事的定义做出了界定，笔者通过资料整理把网络节事界定为：网络节事是建立在某种网络节日特定情景下，电商企业综合利用各种营销手段促进消费者大量购买行为的营销活动。
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