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新媒体营销模式研究文献综述

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新的传播技术的出现,改变了媒介形态和社会传播格局,也改变了营销传播产业的运作模式。消费者对传统的营销模式已经逐渐丧失兴趣,传统的媒体的营销模式受到冲击。通过研究新媒体营销营销模式,为企业市场工作者提供一个更好的切入点,能够以较低的成本取得更好的营销的成果,提高企业的营销能力,更好的完成营销工作。

过去传统媒体惯以生存的营销模式已不能再适应未来媒体产业化和数字化发展的营销需求。新媒体的营销模式,是基于传播技术,以消费者洞察为起点,以内容创意为核心,以全平台为渠道,最终实现促进销售的目的的营销模式。可细分为内容营销模式和广告营销模式,按照传播方式可分为微信营销、微博营销、博客营销、微电影营销、社交网站营销。

关于新媒体的出现及其特点,现在这个手机不离手的时代,新媒体已经成为人们生活中不可缺少的部分。新媒体是依赖于计算机技术、通信技术、数字广播等先进的科技手段,通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道,以PC、电视、手机、PDA、MP4等为终端设备的媒体 [1]。美国《连线》杂志对新媒体的定义是:新媒体是”所有人对所有人的传播”[2]

新媒体具有超媒体性、交互性、即时性和共享性。新媒体能快速发展,是因为它既拥有人际媒体和大众媒体的优点:信息的送达率高,且效率高;信息的参与者都对信息的内容有着控制的权利。又免除了人际媒体和大众媒体的缺点:信息的传播者可以一次向多个接受者交流信息的内容,且可以针对每个接受者提供个性化的内容。

关于新媒体营销的界定及其特点,新媒体营销是在新媒体发展的基础上,通过新媒体这种渠道开展的营销活动。企业的新媒体的营销活动是基于企业产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导。从本质上来说,它是企业通过新媒体实现企业文化向大众的软性渗透,借助媒体表达与舆论传播使消费者认同企业的产品的概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的[3]

新媒体营销具有受众范围广,信息公开透明、用户目标精准、用户互动性强、企业宣传成本低等特点。用户在使用新媒体是都会有自己的使用偏好,会依据个人喜好选择平台进行信息的搜索,通过分析辨别社交平台的大量数据,企业可以寻找精准的目标人群进行信息的发布并且寻求客户的潜在的需求。以微信微博平台为代表,用户可以通过点赞、留言给予商家反馈,信息快速而且精准[4]

关于新媒体营销模的分析,以电视、广播为主传统媒体,经过长时间的发展已经有了固定的营销模式#8212;#8212;二次营销模式,以出售内容分为主的发行营销,以出售版面为主的广告营销[5]

新媒体的营销模式主要是指通过信息交流平台对商业产品进行推广,通过话题讨论等方式,逐步使消费者产生一种认可的态度,从而大道营销产品和塑造企业形象的目的的一种营销方式[6]

新媒体的营销的运作模式可以理解为以消费者洞察为起点,以内容创意为核心,撰写制造消费者欢迎的,感兴趣或者是需要的内容,然后根据传播的需要,在全媒体平台上应用,最终达到销售促进的目标,即起点是洞察消费者的行为,进行内容创意,在全平台传播推广,促进产品销售量的提升[7]

新媒体内容营销的内容具有多样性、属于自发传播的营销策略、以完整的信息价值激发客户参与谈论[8]。新媒体内容营销采用对传统媒体的剥削和压榨方式,传统的纸媒为适应新媒体的潮流,开设了微博,建立了自己的官网和APP[9],这就使新媒体对纸媒的内容获取更加便捷,新媒体通过在传统媒体上获取内容,根据用户需求将内容进行编排分发;数据库构建内容,通过联结不同的指标和数据库,将原本零散没有关联的信息重新组合起来,产生人们所需要的信息;发动用户参与与构建内容的模式,弥补了新媒体内容不足的劣势,且由于发动了更多人参与内容,创建出了崭新的、鲜活的内容营销模式。

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