摘要
随着社会的高速发展，城市经济的繁荣，人口的增加，人们出行的问题日益成为大众关注的焦点，由此，如何能够更快捷方便购买车票，成为大家普遍关心的问题。本论文主要是客运订票系统的需求分析与方案设计，随着信息化建设的发展，人们对典型的客运订票系统的需求力度越来越大，开发主要从后台管理和前端界面两方面进行。
基于信息化条件的客运订票系统，可以实现预定票、售票、退票和查询等多种功能的服务。尤其针对车站售票环节来说，可以提供错综复杂的服务项目，数据量也是难以想象的。因此，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，从而达到减少人力、物力的浪费，通过提高售票效率，降低售票人员的服务成品，为车站提供高额的资金回报。
客运订票该系统采用.NET 语言作为开发工具，实现了客运中心管理车票和乘客信息的目标，整个系统对客运中心从售票阶段开始，到车票查询、退票和售票点情况等情况进行科学的管理与统计。客运订票系统的上线，对人们的方便出行起着关键作用。
引言
随着 Internet 和 Intranet 技术的发展，人们对网络信息的需求越来越大，对网络数据库的交互和查询速度等性能的要求也越来越高。未来车站的发展趋势是完全自动化的售票信息查询，网络订票、能化订票、且随着计算机的普及，信息处理量的逐渐扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要，各种工作都逐渐由手工转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作变得简单。同时社会的高速发展，城市经济的繁荣，人口的增加，人们出行的问题日益成为大众关注的焦点，由此，如何能够在较短的时间内查询到车票的剩余量，购买到车票更快的到达目的地，成为大家普遍关心的问题。因此，本系统集售票、退票、车次查询及其他各种服务于一体的客运订票系统。
而客运订票系统做涉及的技术开发方面的知识，我通过阅读文献，进行了以下整理：
国内外同类研究概况
目前西方发达国家，已经实现了公路客运系统的全面联网，用户不论身处何地都可以实现网络订票等业务，方便、快捷、高效。国外各大网络售票系统，其使用的技术是PHP、ASP.NET、JSP以及RUBY等主流的开发语言，结合了 EXTJS、AJAX、CSS 等相关的前端技术来提高用户的体验以及界面的美观。在界面交互方面，比较适合的国外用户的操作模式，对于功能方面大同小异，其数据库优化做到的比国内好，信息量大，优化数据库，防止高峰期间阻塞优化等方面做的比较好。
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