中国企业国际化成长中的跨文化管理研究
摘要：1978年实行改革开放政策之后，中国企业国际化开始逐步发展。进入21世纪以来，伴随着经济全球化大趋势的形成与发展，中国企业的国际化取得了长足的进展。然而在过去二十年里中国巨额的对外直接投资和大量的跨国并购之中，成功的仅占少数，造成了巨大的经济损失。海尔公司作为中国本土企业的典型代表，从中国名牌企业成长为成功的跨国公司，其跨文化管理对我国企业国际化成长具有重要的借鉴意义。本文根据霍夫斯泰德的文化价值观四维度理论，从文化本质的角度出发，研究海尔公司在跨文化管理方面的独到之处，为中国企业国际化发展提出建议。
关键词：中国企业国际化；跨文化管理；文化
一、文献综述
1霍夫斯泰德文化价值观维度理论
1967年至1973年，吉尔特﹒霍夫斯泰德（以下简称霍氏）在知名跨国公司IBM（国际商业机器公司）进行了一项关于文化价值的调查，通过对IBM员工的两轮问卷调查，在72个国家里用二十多种语言发放了116000多份调查问卷，内容是各国员工在价值观上的国别差异。在对收集到的数据进行了一系列的汇总分析之后，得出了总结和衡量文化价值观的四个维度。
第一，权利距离：权利距离就是在一个社会中的权利集中程度或权利分配状况，以及这个社会群体中的成员对这种权利分配不均的现象的接受程度。接受程度越高说明权力距离越大，在这种社会中往往等级分明；反之则说明权利距离越小，人们越追求社会地位和权利的平等。每一个国家或是社会地区由于受到的文化熏陶和受教育程度的影响与限制，而形成特定的价值观，进而影响群体成员对权利差距的接受程度。例如中国，中国有几千年的封建王朝历史，从古代社会起就有严格的等级制度，严守等级制，社会的权利距离就大。而相较于中国社会，欧美等一些西方国家，社会群体往往更重视和追求打破社会等级制，建立人人平等的社会，他们对社会中权利分配不均的接受程度较低，故有较小的权利距离。
第二，不确定性规避：在每一个社会中，全体成员对于模糊的不确定的情景都会本能的感到一种威胁感，并会试图避免这种不确定性的发生。但是对于不同的社会或者地区，这种避免不确定性的迫切程度不同，即对于这种不确定性的容忍程度不同。在不确定避免程度较低的社会，人们富有冒险精神，对未来存有积极的幻想；与此相反，在不确定性避免较高的社会，人们通常比较保守，并存有高度的紧迫感和进取心。美国社会就是一个低不确定避免社会的典型代表，大多数的美国人富有冒险精神，当他们挣了一块钱的时候往往花更多的钱用于消费支出，他们对自己所面临的未来情况往往持很乐观的想法。再来看中国社会，人们更加趋向于“防患于未然”，国民收入的很大比例用于储蓄，人们更加希望过一种稳定的生活，可以说中国社会的不确定避免程度就很高，在这一点上大多数东方国家均是如此。
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