基于美团网餐饮团购的用户行为分析
摘要：伴随着信息技术的飞速发展互联网及技术的不断创新，团购已成为时下电子商务市场中最受顾客欢迎的销售模式。餐饮类网络团购以其种类丰富、低价低折、形式多样等众多优势成为团购项目中消费人数最多且最为流行的一个类目，因此研究餐饮类团购用户行为具有非常重要的意义。本文以美团网为依托，收集美团网过往餐饮类目团购的数据（团购内容，类别，售价，原价，折扣，购买数量等）研究餐饮团购类目的用户购物行为，并通过调查问卷结合市场营销、消费者行为学等知识，从中剖析出用户相应的购物特点和规律，找出平台良好快速发展的模式，为网站经营者和商家提供参考，使其更好的把握用户的购物倾向，制定相应的营销策略，提高网站的效益。
关键词：餐饮团购； 折扣；
- 文献综述
（一）国内外研究现状
1、团购用户行为分析研究
根据CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》中指出，团购用户参与团购最重要的影响因素，排名第一的是价格折扣，85.4%的用户认为价格折扣是其参与团购最重要的影响因素，第二位的是需要程度，有57.9%的比例，虽然团购额度打折扣会吸引用户的非理性消费，但是大部分用户还是会根据需要进行购买。
Krishan和Ravi(2003)基于动态价格机制的角度分析网络团购存在的基础,并建立了相关的分析模型进行研究,比较了网络团购和传统购买两种价格机制间的利润问题。
李莉、王环、王辉在对网络团购的消费者行为研究后指出：在影响消费者购买决策的诸多因素中团购商品的价格的优惠程度对消费者做出网络团购决策影响最大。消费者在互联网上选择商品和服务的时候最重要的衡量指标是价格的高低，因此消费者在团购网站购买商品的时候也会对商品的价格进行比较选择折扣程度较大的进行购买。
郝辽钢、高充彦、贾建民针对价格折扣形式与被促销品价格水平两个变量进行交互效果方差分析得出：通常情况下，基于金额的价格折扣比基于百分比的价格折扣能够带来更高的购买意愿与感知价值，并且消费者将根据对价格折扣的感知交易价值与感知获取价值进行认知与判断，在此基础上决定自己的购买意愿与行为。
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