一、选题背景及研究意义
医药代表起源于20世纪初期的瑞士，当时的医生对新药了解非常少，需要公司派专业人员指导诊所的医生用药，推广新药必须采用这样的方法。这个方法随后被迅速普及。20世纪80年代末，医药代表由跨国公司带入国内，当时环境比较单纯，医药代表只做一件事情学术支持他们通过拜访，促进医生合理用药，制定最佳诊疗方案；同时由公司搭建学术会议、培训等平台帮助医生掌握前沿、客观的医疗资讯，推动合理用药，并提高医生诊疗水平。随着经济的高速发展，中国医药代表经历了二十多载的发展历程，发展成为在医药企业中承担着医药的销售工作职责，有相当一部分医药代表的采取的是人际关系销售和带金回扣式 销售，这个一直被人诟病，有专家甚至表明全国300万医药代表如果不转型，药价虚高就降不下来。
2017年2月，国务院办公厅印发了《关于改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》指出：医药代表只能从事学术推广、技术咨询等活动，不得承担药品销售任务，其失信行为记入个人信用记录。2017年5月食药监总局发布《关于鼓励药品医疗器械创新实施药品医疗器械全生命周期管理的相关政策》（征求意见稿） ，意见稿明确，禁止医药代表承担药品销售任务，禁止医药代表私下与医生接触。在新时期一系列新的法规政策下，对医药代表的工作性质和工作内容都做了新的定义和要求。目前很多三甲医院已经明令禁止医药代表进入医生诊疗区域，很多办公室禁止医药代表入内，并安排专门的人员只在指定的时间接待医药代表。医药代表的核心工作价值是帮助医药企业将药品信息传递给医生，同时帮助医生更好的了解药品信息为患者挑选合适的药品及合理用药，他是维系医药企业和医生、患者之间的纽带。对于医生及时了解最新的药品信息帮助治疗来说是非常重要的，医药代表工作的重要性一直都是不可或缺的。
医药代表对于医药企业来说也是不可或缺的。为解决民生呼声最高的药价高、看病难的问题,我国政府不断加快医药卫生体制改革的步伐,对内外资药企都加大了监管力度。对外取消外资药企原研药单独定价的优惠,改为市场定价机制;紧接着又实施药品招标定价,取消药品加成政策。在对内资药企的监管上,为降低药价,大规模推行药品流通行业实行两票制,以压缩药品的中间流通环节,防止过票、洗钱、税收流失并制止医务人员收取回扣等商业贿赂;另外,为提高国内药企的产品质量,要求仿制药企均须开展一致性评价试验,以此来面提升国内仿制药的质量。医药代表是药企的触手，是敏感感应市场变化的神经末梢，为药企提供一线市场的变化情况，有利于药企做出正确的战略变化，同时医药代表是药企的形象代言，是药企的收入来源，是药企发展的塔基，研究好医药代表的工作方向以及工作方式，对药企有重要意义。
二、研究对象与目的
本文主要以我国医药代表行业作为研究对象，因为我国的公民对医药代表的认知有一定的偏见，对医药代表的工作也是一知半见，国家对医药代表这个职业也越来越重视，无论是把医药代表列入职业大典还是对医药代表的种种限制以及要求，都表明医药代表这个群体对企业、社会、国家的重要性，要对这个职业进行管理，必须明确医药代表的工作内容。
国务院办公厅印发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》(业内称医药国17条)，明确提出医药代表只能从事学术推广、技术咨询等活动，不得承担药品销售任务，失信行为记入个人信用记录。随着葛兰素史克行贿门及后续相关曝光，医药代表带金销售的形象更为深入人心，公众认为他们就是一群拉关系、给回扣的销售，甚至认为他们是虚高药价的推手。医药代表受到舆论关注，医药代表的不良形象有可能波及药企。所以药品销售人员的形象管理尤为重要，医药企业应采取更积极的态度，努力扭转公众认知，发挥医药代表对医药行业的积极作用，顺应行业健康发展需求。
本文通过对医药代表的发展历程、存在问题、发展方向、工作内容转变以及引起药企发展方向变化等进行查阅文献及实地调研，对我国医药行业中尤其是医药代表目前发展的现状及存在的问题进行分析，通过分析找出问题存在的根源，并对医药企业发展提出一定的发展措施。
三、研究方法
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