信息化必要性
信息化管理和人工化管理相比，主要优势在于管理效率高,且误差较少。有关文献中指出,通过软件管理可以减少管理成本的 7%~12%,降低库存资金的占用率,加强资金周转能力,从而使利润得到有效提升[1]。
采用网络化进行药品管理是药剂科现代化转变的重要方式,同时也是信息化管理的基础。通过药品编码,建立药品检索目录,并分类对药品进行统计,跟踪及记录药品流通的步骤及环节,如药名、价位、规格及医保类别等,对于药库的消耗、库存数量、药品流向能随时进行查询与存储,通过查询库存数量,制订所需的采购方案;完善药品常规用法、用量、配合禁忌及过敏试验等,需注意的药品应设置相应的标识,待发配时能对药品所需的检测内容进行自动检索,为药剂师给予相应的提示并对处理结果进行记录,以此方便再次查询。
在开展药品管理的基础上,构建优质的药事管理系统。采用电子药历的方式,标注药品应用时的注意事项,给予医师相应的用药提 示,当医师下达医嘱时,立即对该药品的使用方法、禁忌事项、不良 反应及副作用进行显示。药剂科应用信息化管理的同时,与医院内部 其他系统做到有效衔接,可以有效降低因人工执行造成的失误现象, 提升工作质量,进而更好的服务于患者。
发药窗口与物流库存可建立联系,使划价与收费能 够一次性完成,简化患者交款领药的程序,减少等待时间;同住院系 统建立联网关系,医护人员仅需在住院部护理站将医嘱录入完毕,住 院处药房即生成药单,若出现退药或更改医嘱时,通过程序可生成退 药单,统计费用清楚,避免了人工操作出现的失误,同时也降低了人 工负担,使工作效率得到显著的提升;同医院财务进行联网,自动计 算、整体库存金额、调价盈亏、购入成本、消耗金额等,对药房账 目、库存及各库房数据进行核对,保障账物吻合。
我国药剂科信息化管理主要存在资源匮乏等方面的问题,
主要分为资金匮乏和人力匮乏等。目前,在我国经济发达地区,信息化管理的方式已经取得良好发展,但是和发达国家相比,我国药剂科对信息化的投入成本较低,同时,因为受 到传统观念束缚,对信息化管理的重视水平也较低。因此, 工作人员缺乏完善的知识水平和技术水平,很多员工没有接受过系统性的教育,培训制度不完善,信息系统的使用率低。应通过系统性的培训,提高工作人员对信息系统的使用率和工作效率。
电子处方在门诊应用的过程中,主要遇到以下几方面的问题：首先,药房生成处方之后,打印后医生签名,缺乏法律意义。患者在缴费之前无法接触处方,在收费之后药师才能审方,在实际工作的过程中,修改电子处方需要较为繁琐的手段,为药师的工作和患者带来许多不便,很容易引起医 患纠纷$药剂科的信息化系统缺乏相关功能的开发,无法进 行缺货预警和药物之间的调剂,统计功能尚不完善$我国目
应对策略
