物流企业员工流失问卷调查研究
摘要：随着互联网时代的到来，电子商务蓬勃发展，现代物流得以兴起。但在物流行业兴起的同时，该行业的人才流失问题却愈演愈烈。因此，降低人才流失率是当前物流企业应当解决的重大问题，否则国内整个物流行业的健康和可持续发展都将会受到影响。
本文挑选了物流行业中的多家代表性企业为研究对象，结合国内外人才流动相关理论模型和研究，深入多家物流公司进行调研，我们对物流企业员工进行了问卷调查，辅之以员工离职访谈，从而对其人员流失问题进行了研究。同时，文中还对宏观环境因素、企业组织因素、行为个体因素和生活成本因素这四大因素从各个角度进行了相关性分析，提出了相应的解决措施，希望能够对其今后的发展起到一定的作用。
关键词：物流公司； 人才流失； 相关性分析
一、文献综述
1.1概念界定
1.1.1人员流失概念
企业人员流失一般是由企业或员工个人的原因引起。Mobley认为，员工在企业中工作一定时间后，由于内部或者外部因素的影响，选择离职并与企业脱离关系的过程称之为人员流失。[1]
人员流失可以根据员工是否自愿离开组织来进行划分，可以分为自然流失、被迫流失与自愿流失。而在给企业带来损失的严重程度上，自愿流失显然比其他二者更明显，员工的自愿流失是企业不想面对的，因为这会对其正常经营造成影响，企业招聘培训费用不仅打了水漂，而且容易造成企业内部士气低、工作效率低等不良影响。由此本文主要研究的是对企业最为不利的员工自愿流失。
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