医院网络挂号系统文献综述

 2022-07-21 03:07

研究的目的及意义

随着时代的发展、科技的进步,人们就医的方式也从排队挂号改变到网上预约挂号和排队挂号相结合。从前排队挂号会延长人们就医的时间,耽误病人的最佳就医时间,增加病人的痛苦。长时间站着消耗人们的精力,再加上医院刺激的消毒水味更容易产生厌烦抵触就医的心理。在现代快速发展的时代里,人们讲究的是高速度、高效率,在百忙中抽空来医院就医检查,结果却将宝贵的时间花费在排队挂号上。甚至在排队挂号时会出现不文明的行为“插队”,引起人们的反感和争议。久而久之人们去医院进行健康检查、就医看病、复查的次数就会减少,国民健康质量下降,国民幸福指数降低。反之疾病就会增多,因为没有及时检查出病情而失去生命的人数就会增多。我们需要改变、需要提高效率。我们要利用科技,将医院挂号与网络相结合,提高就医率。网上预约挂号不仅可以避免插队的不良行为,还能为人们省时省力。现在从单一的挂号方式变成多样的,人们可以根据自己的实际情况和自己喜欢的方式自由选择就医方式,合理运用资源空间,更进一步解决“就医难”,提高国民健康指数和幸福指数。

国内外同类研究概况

国外电子计算机在医院的应用已经有五十多年的历史,60年代初,美国开始了医院信息系统(HIS)的研究,随着计算机技术的发展,70年代,医院信息系统进入大发展时期,美日欧各国医院,特别是大型医院纷纷开发医院信息系统。70年代末计算机进入我国医疗行业,当时以IBM的M340小型机为主,只有少数几家部属综合医院和教学医院有,如北京协和医院等。主要用于研究和教学还没有应用于HIS的管理。不过随着我国科技的进步,HIS也在不断的完善和合理的运用,我们常见和触碰的就是医院挂号系统,它是其中一种的体现。虽然我们计算机在医疗的运用起步晚,但我们并不甘于落后,我们的国家和人民在不断的改善和创新。预约挂号在国外已经普及,加拿大籍医务工作者曾告诉记者,在西方国家,病人看病都需要事先预约。随着医院预约挂号的推广,国内越来越多的医院也意识到预约服务可以节约看病时间、分流患者、减轻医院压力。全国各地在尝试医院网上挂号的实践中发现了很多有益的事。广东省卫生厅福厅长廖新波说:“预约是提高医院知名度、提高医生知名度、提高医院效益和符合患者意愿的工作,将预约工作做得好,可以实现医患双方的共赢。”他建议,医院把每天的预约约单按诊室号夹在门口,让患者知道自己在这位医生看病的什么位置,同时也宣示医院“公平对待每一位患者”的服务理念。医院管理者要确立预约是门诊挂号的主渠道的理念。开始从部分开发预约挂号到全面开发,最后逐步实行全号资源的免费预约。回想以前我们去医院就诊是排队挂号,现在我们是网上挂号,自主选择医生。

研究内容及计划

医院网络挂号系统提供医院挂号功能,可以预约当天的号,也可以预约未来几天的号,预约时间为一个星期。提供各科的普通号和专家号供患者选择,如果挂专家号还可以提供对专家资质的介绍,方便患者选择。医院网络挂号系统可以减轻医院人工挂号窗口的工作量,节省患者的时间,避免不良行为的出现,提高就诊的效率。

医院挂号系统的功能模块:

  1. 注册登录模块:用户根据自己的姓名以及身份证号进行实名登录。
  2. 用户管理模块:查看预约信息和预约,完善修改个人信息。
  3. 系统管理模块:对用户 、预约、医生和科室信息进行添加删除修改等操作。

通过对用户需求分析,本系统的功能主要是前台用户操作和后台管理

前台用户主要需要的功能有:

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