1、国内外研究现状欧美发达国家，信息化程度高，发展速度相当迅猛，国外的物业管理行业发展比较成熟，行业规范性强，小区物业管理系统功能完备。
相较之下，我国物业管理和研究工作仍处于发展中阶段，虽然近年来物业管理行业发展势头迅猛，提供的服务越来越多，政府制定的法律法规日趋完善，但是发展过程中的不足也逐渐显露出来，比如住户不能及时反馈生活中遇到的查修情况、物业公司监管力度不够，物业从业人员资质良莠不齐等问题，需要向发达国家学习先进经验。
而且，虽然现在市面上有一些物业管理系统的出现，但是大多数仍拘泥于C/S即客户端/服务器模式，其缺陷在于过多的业务处理由客户端负责，使得系统不便进行管理和维护。
2、所用理论及技术(1)J2EE（设计平台）J2EE是在Java平台的基础上，针对企业级应用开发的需求特点而设计出来的，它具有多层分布式特点，可以使软件在开发过程中具有便捷性同时还能为系统提高性能指标。
它支持XML语言，使得其扩展性和灵活性更强，同时也为其跨平台提供了基础。
在J2EE平台应用中，通常是通过多层的分布式架构模型来进行实现，通过多层分布式架构可以有效地提高系统开发效率的同时，还可以为后期的扩展维护提供方便。
J2EE具有以下优点：J2EE是在Java平台基础上进行提炼与精简，因此相较于纯Java平台的开发模式要简化许多，因此在基于J2EE平台来进行企业开发可以达到很高的实用性与安全性。
J2EE平台同时还继承了Java平台的许多优点，比如可移植性，同样可以使编写的代码实现一次编写多处运行的效果，对于目前流行的一些系统运行环境均可以直接运行。
(2)JSP技术JSP全称为Java服务器页面（即Java Sever Pages的缩写），实质上就是一种基于Java Servlet 中的动态网页技术。
