跨境电子商务支付服务风险及其应对策略的研究文献综述

 2022-08-28 04:08

文献综述

近年来,电子商务作为信息技术和商务活动的最佳结合,使得企业能够及时便捷地与客户沟通,有效地整合内外资源,降低运营成本,提高运营效率;企业可以通过互联网直接与消费者联系,在一定程度上减少了传统国际贸易业务流程中许多繁杂的中间环节及费用支出,加之在线支付工具的流行,使得国际贸易更加便捷。本文拟对新兴的跨境电子商务及其支付活动所存在的的风险进行系统的分析,并找出应对风险时所做出的策略。

跨境电子商务特征

作为一项依托互联网技术的新兴业务,跨境电子商务与传统国际贸易在交易流程、物流方式及结算方式等方面存在显著区别。

(1)交易的无纸化和虚拟性

跨境电子商务将传统的国际贸易流程电子化、数字化,订购、支付甚至数字化产品的交付都通过网上操作,交易的无纸化程度越来越高。交易合同、作为销售凭证的各种票据和运输单据都以电子形式存在。此外,随着网络游戏产业的扩张,由此衍生的虚拟物品跨境交易日渐频繁。

  1. 直接面对消费者,物流方式以快递为主

尽管基于互联网的信息流动畅通无阻,但是货物的实体流动仍然受到国界的限制。进口货物需要通关,是跨境电子商务不可逾越的关卡。传统贸易是出口企业和进口企业间的交易(B2B),而跨境电子商务大部分是企业和消费者之间的交易(B2c)。由于跨境电子商务直接面对消费者,具有单件包裹出境、频率高、单价低和落地点分散等特点,一般报关要求难以满足此需要。在实际业务中,该行业多采用平邮或快递方式出人境,只能取得物流公司的运输单据,而无法取得海关报关单等单证。

跨境支付相关研究

1.1 跨境支付

跨境支付是中国银联于11年6月基于延伸全球的银联网络和先进的“银联在线支付”平台,推出的银联互联网跨境支付业务。这是跨境支付最先的概念,但是随着电子商务已经国际贸易流通的不断发展,跨境支付的概念也越来越饱满,相关研究也是不断与时俱进。

国内学者张进(2013)指出,目前,中国跨境支付市场上已经形成三股竞争力量:第一类是涉足跨境网络购物、外贸B2B市场的境内第三方支付企业,比如支付宝、快钱、汇付天下等;第二类是在跨境支付市场上已成熟布局的、提供全球在线收付款业务的境外支付企业,代表者为PayPal、Square;最后一类是境内传统金融机构,凭借强大的银行网络,不仅支持跨境购物、外贸B2B,还覆盖了境外ATM取款和刷卡消费等国际卡业务市场。此次牌照发放主要是给第一类竞争力量带来利好。不过,国内第三方支付企业跨境支付在分享快速增长的蛋糕之前,还要比拼各自接入的国际网购平台以及合作商户,也将直接面对一些国际支付巨头的竞争。

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