某企业商业模式创新研究 ——基于“商业模式画布”视角的案例分析文献综述

 2022-11-19 11:11
  1. 文献综述(或调研报告):

(1)商业模式画布

商业模式画布有别于现有描述商业模式的方法,采用一种简洁易懂的可视化版式,在阐述传统模式的同时,可以指导使用者在激烈的竞争环境中如何定位商业模式及商业模式的创新再造。

商业模式画布通过9个基本构造板块很好的描述并定义了商业模式,展示了企业创造收入的逻辑。9个构造板块分别是客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构,4个主要方面,分别是客户、提供物、基础设施和财务生存能力:

  1. Customer Segments 客户细分:企业或机构服务一或多个客户分类群体;
  2. Value Propositions 价值主张:价值主张解决客户难题和满足客户需求;
  3. Channels 渠道通路:通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张;
  4. Customer Relationships 客户关系:各个细分市场建立和维系客户关系;
  5. Revenue Streams 收入来源:产生于成功提供给客户的价值主张;
  6. Key Resources 核心资源:提供和交付先前描述要素所必备的重要资产;
  7. Key Activities 关键业务:通过执行关键业务活动,运转商业模式;
  8. Key Partnerships 重要合作:有些业务要外包,另外资源从企业外部获得;
  9. Cost Structure 成本结构:商业模式上述要素所引发的成本结构。

(2)商业模式创新

徐迪与翁君奕(2004)认为, 商业模式创新的概念可以追溯到熊彼特所提出的技术创新概念。 熊彼特所提出的技术创新是广义的, 囊括了产品创新、 工艺创新、 市场创新、 供应来源创新和组织管理创新, 几乎涉及了企业管理的所有方面的创新。这其中市场创新、 供应来源创新和组织管理创新可以纳入商业模式创新的范畴。 Davila, Epstein amp; Shelton(2006)认为, 企业从价值主张、 供应链和目标顾客进行的创新都属于商业模式创新。 Mitchellamp; Coles(2003)则是从商业模式的构成要素出发定义商业模式创新, 他们认为商业模式构成的基本要素为 5W2H, 即商业模式的利益相关者、 所提供的产品或服务、 何时提供、 哪里提供、企业存在原因、 交易方式、 价格支付。 在这七个要素中仅某一方面的变化使企业朝好的方向发展被称为商业模式改进, 而商业模式的变革则至少要求四项以上的要素发生改变, 而那些指向全新的或行业内未曾应用过的商业模式的变革便是商业模式创新。 实现这种无先例的商业模式转型过程即被称为商业模式创新过程。

参考文献:

1、Malarkey, Andrew. Business model innovation: Game-changing the future [online]. Governance Directions, Vol. 66, No. 9, Oct 2014: 563-567..

2、Eppler, Martin j and Friederike, Hoffmann. Does method matter? An experiment on collaborative business model idea generation in teams [online]. Innovation: Management Policy and Practice, Vol. 14, No. 3, Sep 2012: 388-403.

3、Girotra, Karan, and SergueiNetessine. 2014. 'four paths to business model innovation.' Harvard Business Review 92, no. 7/8: 96-103. Business Source Complete, EBSCOhost (accessed March 21, 2015).

4、Gobble, MaryAnne M. 'Business Model Innovation.' Research Technology Management 57, no. 6 (November 2014): 58-60. Business Source Complete, EBSCOhost (accessed March 21, 2015).

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