数字赋能公共服务精准供给:现状、问题和对策——以浙江省湖州市为例文献综述

 2023-06-07 09:06

文献综述

国内外研究综述1、数字赋能概念数字赋能最早起源于20世纪60年代末至70年代初的自助及政治察觉运动。

从社会学角度,数字赋能是识别、促进及提高人们应对需要及解决其本身问题的能力,并且动员所需要的数字资源,使人自觉控制生活[3];从管理学角度,被管理者获得赋能,可以极大地调动个人的主观能动性和创造性,最大限度地发挥个人才智和潜能[4]。

数字赋能不仅仅是一种行为、一种措施,更是一种注重结果和回报的过程。

首先,数字赋能要求人们必须掌握至少一门数字技术,技术决定着信息拥有量和能否体验新的赋能途径。

技术拥有者和不拥有者之间的差距进一步扩大了人与人之间的差异。

数字赋能正在逐渐改善数字鸿沟现象。

其次,数字赋能的实施者和接受者都期望从中获得精神、政治、社会、教育或经济能力,从根本上提高经济地位、社会地位和政治地位等。

最后,相互之间的信任和尊重也是数字赋能所追求的目标。

数字赋能较成熟的研究出现于1990年,Thomas等对数字赋能的认知要素进行研究,提出数字赋能的认知模型包括四要素:影响力、能力、意义和选择性[5]。

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