基层医务人员职业召唤对其离职意向的影响机制及管理对策研究文献综述

 2023-03-27 09:03

性格优势、职业召唤、工作动机、离职意向研究进展综述

摘要：为了解基层医务人员离职意向现状，寻求相应对策,力求增强基层医务人才队伍稳定性,本文以国内外文献为依据，介绍性格优势、职业召唤、工作动机、离职意向的相关概念及四者间的关系研究现状，，以期为拓展离职意向及其影响因素研究视角提供借鉴。

关键词：性格优势；职业召唤；工作动机；离职意向

自2009年深化医药卫生体制改革启动实施以来，按照“保基本、强基层、建机制”的基本原则，基层医疗卫生机构的建设取得了明显的进展与成效。目前我国居民医疗卫生服务需要持续增加，慢性疾病患病率快速上升[1]，在进一步建立健全分级诊疗、积极推进基层首诊负责制的过程中，拥有一支稳定的基层医务人员队伍具有重要的意义[2]。基层医务人员是奋斗在卫生事业一线的主力军，然而，基层医疗卫生机构人才留用难，普遍存在离职现象，人员队伍不稳定，这也是我国基层卫生服务质量不高、影响我国卫生体系整体绩效的重要原因[3]。因此，本文在对性格优势、职业召唤、工作动机、离职意向的相关概念及四者间的关系研究现状进行综述的基础上，为后续研究提供借鉴。

1.相关定义

1.1 离职意向定义

关于离职意向（turnover intention）的概念，学者们从不同角度有不同的定义。对于离职意向，Alfonso Sousa Poza，Fred Henneberger（2004）认为是指个体在一定时期内变换其工作的可能性。Mobley（1977）认为离职意向是指员工在一特定组织工作一段时间，经过一番考虑后蓄意要离开组织，也就是员工产生的离开组织的想法或意愿。Bedeian，AG ( 1981) 也持类似的观点。Porter 和 Steers ( 1974) 表示，“离职意向”是当员工经历了不满意以后的下一个退缩行为。在国内，樊景立认为离职意向是指个人想离开目前工作岗位，另外寻找其它工作机会的强度。认为离职意向是离开与寻找其他工作机会倾向的总体表现或态度[13]。Brewer CS，Kovner C ( 2009) 认为离职意向是一种行为倾向。目前学术界普遍认为离职意向比离职率更能说明问题，离职意向是离职行为的前因变量，对实际的离职行为有很好的预测力等。因此有的学者建议直接用离职意向来代替实际的离职行为[14]。

针对离职意向，目前还没有统一的定义，结合本研究目的，本研究采用 Mobley 提出的离职意向定义，离职意向是指工作者在特定组织工作一段时间，经过一番考虑后，蓄意要离开组织的意向。

1.2 性格优势定义

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